Terminos y condiones

El presente sitio web tiene como finalidad la venta en línea de productos físicos, incluyendo gorras, sneakers (tenis) y ropa streetwear, nuevos y de alta calidad. Algunos productos pueden ser originales y otros de calidad G5, siempre seleccionados bajo estándares de calidad.

El uso del sitio implica la aceptación total de estos Términos y Condiciones.

3. ALCANCE GEOGRÁFICO

Las ventas realizadas a través de este sitio web están dirigidas exclusivamente a la República Mexicana.
Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN).

4. REGISTRO DE USUARIOS

Los usuarios pueden crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.

Sneakers Guayos and Caps se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que hagan uso indebido del sitio.

5. PROCESO DE COMPRA Y PAGOS

Los productos pueden adquirirse mediante:

  • Tarjeta de crédito o débito

  • Transferencia bancaria

  • PayPal

  • Otros métodos habilitados en la plataforma

Los pagos pueden realizarse directamente en el sitio web o a través de WhatsApp.

El uso de plataformas de pago externas está sujeto a sus propios términos y políticas.

6. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Los productos están sujetos a disponibilidad de stock, incluyendo colecciones regulares y drops limitados.

En caso de que un producto no esté disponible después de realizada la compra, el cliente podrá elegir entre:

  • Reembolso total

  • Cambio por otro producto

  • Cupón para futuras compras

7. ENVÍOS

Los envíos se realizan a través de: FedEx, DHL, Estafeta, Paquete Express y UPS.

  • Envío gratis en compras mayores a $1,500 MXN

  • Tiempo de entrega estimado: 2 a 5 días hábiles

En caso de pérdida o daño por parte de la paquetería, cada caso será evaluado de manera individual para brindar una solución adecuada al cliente.

8. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Se aceptan cambios y devoluciones dentro de los 30 días naturales posteriores a la compra, siempre que el producto:

  • No haya sido usado

  • Conserve etiquetas

  • Incluya empaque original

  • Se encuentre en perfectas condiciones

Sneakers Guayos and Caps cubrirá el costo del envío en devoluciones aceptadas.

El cliente podrá optar por:

  • Reembolso

  • Crédito en tienda

  • Cambio por otro producto


9. OPINIONES Y RESEÑAS

Los usuarios pueden dejar comentarios y reseñas, siempre que sean respetuosos y veraces.
Nos reservamos el derecho de eliminar contenido ofensivo, falso o inapropiado.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio (logotipo, nombre comercial, imágenes, textos, diseños y marca) es propiedad exclusiva de Sneakers Guayos and Caps.

Queda estrictamente prohibida la copia, reproducción, distribución o reventa sin autorización expresa.

11. USO INDEBIDO DEL SITIO

El usuario se compromete a no utilizar el sitio con fines ilícitos, fraudulentos o que afecten el funcionamiento del mismo o la reputación de la marca.

12. MODIFICACIONES

Sneakers Guayos and Caps se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en el sitio.

13. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El uso de este sitio web implica la aceptación automática de los presentes Términos y Condiciones.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos.